Điều khoản Dịch vụ

1. Chấp thuận Điều khoản

Việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản này.

2. Mô tả Dịch vụ

Thích về nhà cung cấp các công cụ trực tuyến hỗ trợ quản trị doanh nghiệp, bao gồm:

• Quản lý nhân sự: Hồ sơ, bảng lương, chấm công.
• Quản lý dự án & khách hàng: Tiến độ, giao việc, theo dõi hợp đồng.
• Tài chính (thu chi): Ghi nhận, phân loại, báo cáo dòng tiền.
• Báo giá & vật tư: Lập báo giá, quản lý kho vật tư, nghiệm thu.
• Tích hợp AI: OCR hóa đơn, chatbot hỗ trợ nội bộ.
• Vận chuyển: Đặt xe qua Lalamove, theo dõi trạng thái đơn hàng.

Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi hoặc ngừng bất kỳ tính năng nào mà không cần thông báo trước nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Tài khoản và Bảo mật

3.1. Đăng ký

Người dùng sử dụng tài khoản Google (OAuth 2.0) để đăng nhập. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của doanh nghiệp mình đại diện.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn sẽ được coi là trách nhiệm của bạn. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào.

3.3. Điều kiện sử dụng

• Dịch vụ này dành cho người từ 18 tuổi trở lên hoặc đại diện hợp pháp của doanh nghiệp.
• Bạn phải là người đại diện hợp pháp hoặc được ủy quyền để đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và được cập nhật kịp thời.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

4.1. Tài sản của chúng tôi

Toàn bộ giao diện, mã nguồn, logo, thiết kế, cấu trúc hệ thống và các công cụ trên thichvenha.vn thuộc sở hữu độc quyền của đội ngũ phát triển Thích về nhà. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh mà không có sự cho phép bằng văn bản.

4.2. Dữ liệu của bạn

Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với dữ liệu nội bộ mà bạn nhập lên hệ thống (thông tin nhân sự, khách hàng, báo giá, hợp đồng, v.v.). Chúng tôi không có quyền sở hữu đối với các nội dung này và chỉ lưu trữ, hiển thị theo yêu cầu của bạn.

5. Quy định sử dụng (Hành vi bị cấm)

Người dùng cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Cố ý xâm nhập, phá hoại, hoặc làm quá tải hạ tầng kỹ thuật của nền tảng.
• Sử dụng công cụ để phát tán mã độc hoặc thu thập dữ liệu trái phép của người dùng khác.
• Can thiệp vào các tính năng bảo mật, cơ chế Row Level Security (RLS) hoặc phân quyền của hệ thống.
• Cố ý truy cập, đọc hoặc chỉnh sửa dữ liệu của doanh nghiệp khác.
• Đăng ký hàng loạt tài khoản giả mạo hoặc lạm dụng tài nguyên hệ thống.
• Dịch ngược (reverse engineering) hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.

6. Giới hạn trách nhiệm

6.1. Về dữ liệu

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu do doanh nghiệp tự nhập (ví dụ: sai sót trong báo giá, bảng lương, thông tin nhân sự). Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận trước khi sử dụng.

6.2. Về tính khả dụng

Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo uptime 100%. Dịch vụ có thể tạm gián đoạn do bảo trì, cập nhật tính năng, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát từ hạ tầng bên thứ ba (Google, Supabase, Cloudflare).

6.3. Về thiệt hại

Trong mọi trường hợp, Thích về nhà không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận, mất doanh thu, gián đoạn kinh doanh hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

6.4. Về tính năng OCR/AI

Tính năng quét hóa đơn sử dụng AI để nhận dạng và phân tích nội dung. Kết quả có thể không chính xác 100% — người dùng có trách nhiệm kiểm tra và chỉnh sửa trước khi sử dụng vào mục đích nghiệp vụ.

7. Dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng có tích hợp các API từ các nhà cung cấp bên thứ ba. Bạn đồng ý tuân thủ điều khoản riêng của từng nhà cung cấp khi sử dụng tính năng liên quan:

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố, thay đổi chính sách hoặc gián đoạn từ các dịch vụ bên thứ ba này.

8. Chấm dứt dịch vụ

8.1. Từ phía người dùng

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào. Vui lòng gửi yêu cầu theo quy trình được mô tả tại Chính sách Bảo mật — Mục 8.

8.2. Từ phía chúng tôi

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, với thông báo trước qua email. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, tài khoản có thể bị khóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước và không hoàn trả phí (nếu có).

8.3. Sau khi chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, toàn bộ dữ liệu doanh nghiệp sẽ được xóa trong vòng 30 ngày làm việc. Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

9. Luật áp dụng

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, hoặc việc sử dụng Dịch vụ, sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.